الأهداف الاستراتيجية
- تعزيز التكامل مع الجهات الحكومية وغير الحكومية العاملة في خدمة الحجاج والمعتمرين والزوار.
- تطوير جودة الخدمات المقدمة في المراكز والمنافذ بما يتوافق مع معايير الحج والعمرة والزيارة.
- تمكين العمل التطوعي ورفع كفاءة المتطوعين للعمل في خدمة ضيوف الرحمن.
- رفع مستوى الوعي والتثقيف للحجاج والمعتمرين من خلال التوجيه والإرشاد بلغات متعددة.
- إبراز الصورة المشرفة للمملكة في خدمة ضيوف الرحمن محليًا ودوليًا.
- تنمية الموارد المالية واستدامتها لضمان استمرارية البرامج والخدمات.
- تعزيز استخدام التقنيات والأنظمة الحديثة في إدارة العمليات الميدانية وتنظيم العمل.